Por quê uma garantia chainflex?

Rebeca Tarragô | 2nd dezembro 2021

A vida cotidiana pode nos apresentar surpresas e perigos. É por isso que as pessoas gostam de proteger suas apostas. Eles podem fazer isso com seguros, mas as garantias também podem nos ajudar a nos sentirmos seguros. Se um evento inesperado ocorrer, alguém me ajudará. Certamente é isso que muitas pessoas pensam e desejam. Mas ainda devemos dar uma olhada mais de perto no tema das garantias. Que diferenças existem e o que exatamente está por trás da declaração de garantia?

No geral, deve ser feita uma distinção entre a garantia legal e uma garantia aumentada, que vai além da garantia legal. A garantia legal é claramente definida por país, sendo obrigatória que as empresas a ofereçam ao cliente. A chave aqui é que um produto foi produzido sem defeitos e funciona como deveria. Uma garantia voluntária, como a garantia chainflex, é diferente. Uma empresa como a igus considerou cuidadosamente essa promessa de garantia. Afinal, a garantia da linha chainflex não é uma promessa de que os cabos da chainflex estarão livres de defeitos na entrega; é uma garantia funcional por um período definido de movimento em uma esteira porta cabos.

Como surgiu a garantia chainflex?

A igus tem como missão fabricar produtos de alta qualidade, mas esses produtos também devem ajudar os clientes a reduzir custos. O objetivo é obter essa redução de custos, ao mesmo tempo em que aprimora a tecnologia. Essa melhoria pode ser maior durabilidade. Para isso, é necessário determinar a vida útil de um produto de acordo com os parâmetros de aplicação. Ao longo de muitos anos, acumulamos a experiência necessária para tal previsão em nosso laboratório de testes de 3.800m². O teste é, portanto, a base para nossas previsões de vida útil. Por que não aproveitar a experiência que adquirimos ao longo dos anos?

A igus conhece os seus produtos e a expectativa de vida útil. Então, por que não usar esse conhecimento para beneficiar os clientes de uma forma simples? Uma declaração clara cria confiança. Assim, a igus introduziu a garantia chainflex em 2013 com o nome de “chainflex Guarantee Club”. Com o tempo, o programa de garantia foi continuamente aprimorado e, em 2015, passou a se chamar “garantia chainflex” .

O que a garantia cobre?

A garantia chainflex é uma declaração clara para o cliente sobre a expectativa de vida útil de um cabo na esteira porta cabos. Dependendo dos parâmetros de aplicação, a igus garante uma vida útil na esteira de até 40 milhões de ciclos ou 36 meses, o que ocorrer primeiro. A condição, claro, é que os parâmetros de instalação e aplicação especificados no catálogo sejam cumpridos. Esses parâmetros podem ser facilmente verificados para cada série de cabos a partir de uma tabela.

Calculadora de vida útil

Além da garantia chainflex, a igus oferece uma calculadora de vida útil de livre acesso como ferramenta online . O cliente pode inserir os parâmetros do aplicação e a vida útil esperada é exibida instantaneamente. Isso funciona mesmo se o raio de curvatura for menor do que o mínimo ou se um raio de curvatura significativamente maior for usado para um cabo específico. A vida útil esperada para cabos alternativos é mostrada, tornando fácil ver se outro cabo é mais adequado.

O que está por trás da garantia chainflex?

A garantia chainflex não é apenas uma declaração de garantia. Ele representa um processo completo para determinar a vida útil. Por exemplo, os dados coletados de muitos testes de cabo são usados ​​na calculadora de vida útil do chainflex. A vida útil garantida também é baseada em muitos testes de cabos que foram coletados ao longo de mais de 25 anos. Foi verificado e confirmado pela UL Verified, uma empresa externa independente.

A vantagem para o cliente

A vantagem é óbvia: confiabilidade de planejamento, porque o tempo que um cabo precisará ser substituído pode ser claramente definido. Isso significa que paradas repentinas e inesperadas da máquina podem ser evitadas. No caso improvável de falha prematura do cabo, entretanto, a igus providenciará uma substituição. Isso pressupõe que os parâmetros do aplicativo foram respeitados e que qualquer responsabilidade de terceiros pode ser descartada.

A calculadora de vida útil ainda oferece a opção de determinar uma alternativa de cabo mais favorável. Como você pode ver na captura de tela da calculadora de vida útil acima, os tipos de comparação também estão listados abaixo do resultado, juntamente com seu preço e vida útil.

Para obter mais informações sobre a verificação UL, clique em aqui.